“异乡”非“异客”，外籍友人就医无障碍

发布日期：2024-06-20 浏览次数：2929

6月12日，

阜阳市第六人民医院

普外科胃肠与肛肠病区的护士站前，

来了一位面带愁容、踌躇不定的外国友人。

护士看她只会简单汉语词语，又急需帮助，

赶紧“摇”来了科室的常玉龙医生。

常玉龙询问得知，她是在阜工作的Anna（化名），Anna用英语向常玉龙医生诉说困扰了她两年的疾病在最近症状加重，已经影响到她正常的工作和生活，对此备受烦恼，于是在同事的介绍下，慕名来到阜阳市第六人民医院普外科胃肠与肛肠病区就诊。

常玉龙给她查体后确诊了她需要手术，也主动担任她的管床医生。在随后的办理医保登记、肠镜、心电图、放射等相关检查，常玉龙陪同沟通翻译。13日是Anna的手术日，常玉龙帮助她提前和上级医生高磊副主任医师沟通，协助高磊副主任医师顺利完成手术。17日，Anna康复办理出院。

在Anna住院的这一周，与常玉龙医生以及科室医护人员建立起深厚的友谊和信任，最终在各科室协同配合下，Anna在术后第四天平稳出院。

出院后，Anna还会不时和常玉龙医生联系沟通恢复情况。普外科胃肠与肛肠病区精湛的医疗技术，各科室的联动配合，解决了交流困难的外国友人的疾病烦恼，也是医院优质的医疗服务、优秀又多才的医护人员的最好诠释。

医患无国界

不同国籍

不同肤色

不同语言的外籍人士

或许面临着不同的健康问题

但相同的是医者仁心

我们把每一位患者

当成自己的亲人、朋友

用心去呵护

打造专业的诊疗服务

优质的护理服务

良好的就医环境

内容 | 普外科胃肠与肛肠病区常玉龙