送来锦旗后,他又拨通了市长热线……
发布日期:2024-06-25 浏览次数:4038
“阜阳市妇女儿童医院眼科医生王静
给自己做的屈光手术非常成功,医术精湛,
护士丁鑫服务态度好,有耐心,
希望相关部门核实给予表扬。”
6月24日,
一条来自阜阳市12345政府服务热线的留言,
要求点名表扬我院眼科的医护人员。
接到这份“热线留言”,王静医生和丁鑫护士回想起来,原来是那对祖孙俩啊。
原来,在6月19日,这对爷孙二人,已经给阜阳市妇女儿童医院眼科送来了两幅锦旗。
谁知,小宇(化名)还是觉得自己的感谢还没有表达,在再次接到眼科的回访电话后,他又拨通了市长热线。
25岁的小宇,被近视困扰10年,运动、冬夏都深感不便,仔细对比咨询后,他选择在阜阳市妇女儿童医院屈光中心做了近视手术,手术时间几分钟,就成功摆脱了眼镜的束缚,实现了摘镜梦想!
在他考察选择妇儿医院屈光中心时,他还向眼科主任王静咨询了白内障手术的各种问题,原来,他 83 岁的爷爷也有白内障的困扰。感受到王主任的耐心认真,他带着爷爷来到眼科也办理了住院,爷爷也顺利完成了白内障手术,术后恢复状况良好。
自小宇术后,眼科的护理团队保持着紧密的随访,从术后护理要点的详细讲解,到日常用眼的贴心提醒,确保他能顺利度过恢复期,尽情享受清晰世界的美好。同时他们也关注着 83 岁的肖老爷子,和老人沟通,了解家人反馈情况,叮嘱老人按时用药。小宇和全家对眼科的医护人员都十分感谢,才会有了开头那通热线。